售楼部销售现场管理制度
2011-12-23 14:41:48   来源：

一、签到
1、售楼员工上下班实行签到制，由部门主管负责核实，作为当天的考勤记录；因事、因病不到者，事先必须向销售主管提交书面申请，任何人不得代签；
2、员工因业务要求不能签到者，应提前向现场主管报告，得到批准后按批准时间到岗签到；不能提前报告者，经核实后在签到簿上如实登记。
二、员工上下班
1、凡上班时间因业务需要外出者，应在外出之前向主管或考勤员说明并登记，如未经准许离开岗位30分钟以上，事后又没有合理的解释，作旷工处理；
2、不准在售楼现场大吃零食、用餐、化妆；打私人电话不超过3分钟，如遇客户要长谈，注意控制时间；不许冷淡客户、对来访客户视而不见或与客户发生纠纷；不准聚集闲谈与工作无关的事，阅读与工作无关的杂志 ，展销时间不能打私人电话；
3、每次接待完客户要立即把桌椅复位，及时清理饮水杯、烟灰缸，注意台面卫生；
4、进入售楼部一定要穿工装，除夏装外均打领带，不能穿便装进入前台，每次带宾客参观工地一定要戴安全帽，回到售楼现场把安全帽清理干净放回原位。回到前台应及时整理好仪容仪表；
5、售楼部物品摆放，桌面整洁，保持售楼部干净清爽的工作环境，如报纸、宣传资料应清洁整理好。