在房地产的销售过程中，追踪客户是十分必要和重要的环节。跟踪客户的目的是引起客户注意、激发其兴趣，为顺利转入下一步推销创条件。
1、一般技巧
1）自我介绍
2）适当恭维
3）点明利益
4）诱发好奇心
5）引起恐慌
6）迂回进攻
7）单刀直入
8）再次恭维
9）确认客户能回来
2、公司购买的跟踪技巧——更需要售楼员登门拜访
1）争取获得接见
2）预约与守约
3）选择合适的时机
4）使用名片
5）扭转客户分散的注意力
6）迅速消除客户的紧张情绪
7）再次访问的技巧—不要重复话题
8）避免被过早地被打发走（了解对方、所提建议切中要害、不谈论同行机密、真正的专家，帮助其解决问题）
