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房地产销售人员的素质条件与要求

三、知识面与心理素质要求等

[日期：2008-01-28]

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三、知识面要求

尽可能拓宽知识面，多了解建筑、历史、天文、地理、心理、逻辑等方面的知识。努力培养观察、分析和判断问题的能力。

四、心理素质要求

具备信心、恒心和沉着，不畏困难和挫折。

五、服务规范及要求

原则：树立顾客全面服务的观念，顾客就是上帝。以诚实、友好和热情的态度服务顾客。

具体培训内容见《销售人员礼仪接待》手册。（销售人员礼仪接待相关内容请参考中国地产商www.zgdcs.com网站房地产销售频道介绍）

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