一、目的
本管理规程规范服务收费管理，确保业主（住户）满意。
二、适用范围
本规程适用于对XX小区管理服务费、水费、公共分摊水电费。
三、职责
1．财务人员负责办理现金或委托银行收费的有关手续。
2．保安员协助财务人员向业主（住户）派发收费凭据或催款通知单。
四、工作要求和内容
1．收费方法，可分为两种：
） 现金收费：车位使用费（临时停车）、装修管理有关费用、物业管理服务费、水费及公共分摊水电费、维修服务费、家政服务费；
b） 委托银行收费：住宅物业管理服务费、住宅水费、住宅公共分摊水电费；
2．委托银行收费的开户手续：在业主办理入住手续时，凭物业公司开的帐户，到指定银行存入一定金额，以便每月结算划帐。
