1、业务员进现场，需穿统一制服，着装整齐，精神饱满。女生化淡妆，男士面容整洁；
2、客户进门，须有业务员微笑上前，礼貌地问“您好，看房？”，如是，则请其落座，递上楼书；如不是，则另当他论；如实在是电话或接待客户忙没人有空，则应有人抽一点空，让新来客户先落座或先看楼书模型等；
3、现场不得抽烟，不得吃零食，大声喧哗，嬉戏打闹；
4、工作时不得照镜子、涂口红等；
5、私人电话不得超过规定的时间期限，最好不在现场接待朋友，即使有也尽量短时间；
6、无特殊原因，不得迟到早退。请假提前12小时通知上级主管，不批准，擅自休假，以旷工处理；
7、午休轮流，吃饭进休息室，但要保持接待区有人员；
8、与同事密切配合，不抢客户，如是同事的客户要走，也需面带微笑说再见；
9、个人物品整齐堆放，如在办公区发现，一律没收；
10、轮流值日，保持现场整洁；
11、开会及接待客户后，将桌椅归位。
12、每天下班前做好当天客户记录和相关报表。
