从使用者的角度进行配套设计:智能住宅应量身打造

    我国智能化小区和住宅的发展需要渐进的过程，因为技术都有培育、酝酿的步骤，况且还有周围配套的问题，而人们所需要的智能是“现实的、合理的和可行的”。因此，如何为社区住户量身打造出科技、舒适、便捷、安全及人性化的现代化社区环境，是当务之急。

    智能配置实用第一
    信息社会的大潮，势必以排山倒海之势冲击建筑业。但是对于这股“智能热”，建设部建筑智能化系统工程设计专家指出，现在，许多“智能化”住宅没有考虑实际需求，只是一味盲目投资，如一些住宅在窗户上都安装了紫外线保护功能等，使成本大大提高。而事实上，调查表明，最好的智能化住宅往往并不是投资最高的，而是那些经济实用、设计合理的。
    早期的社区、住宅智能系统，为了达到“卖点效应”，信息化系统追求大而全，实际上，很多系统建成后难以启用，成了一件昂贵的摆设。即使一些比较成功的产品，都只是加了一些或很少的智能化的东西，仅是把原来传统的家电进行改装，这是很不成熟的，一旦引入工程，会带来质量问题。
    “弱智”皆因缺乏保证体系
    智能住宅开发中最突出的问题在于缺乏完整的质量保证体系。目前，智能住宅的两大投资主体，一是房地产开发商，为增加卖点而独立开发；二是网络承建商和运营商进行圈地运动，发展各自的驻地网，争取最终用户。这样，由于缺乏统一标准、规范，开发商对众多的参与主体设计方、集成商、供应商缺乏有效的监控手段，不少智能化设备在无测试、无规范、无标准情况下验收，“竣工”后智能化系统不能正常运行。
    而且，由于各自为政，重复建设，各网络之间互联互融困难，服务内容单调，综合服务费用高。各独立网络与小区整体智能化系统配置脱节，房地产开发商、网络承建商完成开发撤离小区后，小区物业管理公司面对众多的建设单位留下的智能系统，无所适从。据统计，在上海，智能化系统在物业管理中发挥作用的仅占20％，运行不正常，尚可使用的占 45％，另有35％的系统被废弃。建设部在深圳的一项专题调查也显示，87.2％的房地产商对智能化系统集成商的评价一般或较差。
    以人为本是宗旨
    智能化住宅的一个表现形式就是智能家居。智能家居的智能化设计应该始终站在使用者的角度进行设计，智能家居的实际使用者和服务对象可分成以下3类：
    住户--智能家居中的“上帝”，最终服务对象，他们的服务费用支出是智能家居服务者的主要收入来源，同时也是智能家居系统的直接用户。
    社区管理人员--以社区的物业管理者为主，包括保安管理人员和信息服务管理人员，是智能家居的管理者和服务提供者，他们的素质高低和对智能家居系统的熟悉掌握程度直接影响智能家居系统的实际使用效果。
    社会资源部门--包括社区周边商户、社区网络提供运营商、公安消防和医疗部门以及其他与社区生活密切相关的可以通过数字城市网络与智能家居系统相连的部门。该类用户可能牵涉到所有与住户生活相关的部门，在未来数字城市中，他们对智能家居的贡献更大程度上依靠整个社会环境的建设，包括相关的管理服务体系和发达完善的社会网络。
    值得强调的是，在智能家居的各个组成部分的实际规划设计中必须紧扣这三类用户的实际需求去展开规划和设计，这样才能充分体现“以人为本”的总体规划原则。
    用户是住宅智能化的起点和终点，用户的需求决定了住宅智能化的发展方向。尽管有时用户对于智能化技术的接受是被动的，但一旦感受到智能化技术给他的生活带来的舒适与方便，便会离不开它，成为新技术的支持者，用户是智能化住宅的真正的主体。
    无论供应商还是发展商都必须围绕着用户的需求，必须遵循市场原则。对于一个住宅项目，需要设置哪些智能化系统，发展商首先考虑的是价格因素，项目定位的人群，房子的售价，一元钱的投入能够带来几元钱的会报，这是一个不可回避的因素。
    智能化系统的设置要考虑项目的特点及用户的实际需求。例如，如果设置外窗红外保护装置，在使用中需要布防及撤防操作，对于别墅、Townhouse等不是经常有人居住的项目非常适合，而对于经济适用房、老年公寓等项目就不一定适合，操作不慎将引起误报，反而多了许多麻烦，因此对于智能化系统不能盲目设置。
    在具体设计时，必须考虑建筑本身的特性，是属于酒店宾馆类的，还是办公写字楼，或者是会展中心的、体育场所、住宅等等要有充分的认识，功能类别不同设计的思路也完全不同，特别是一些在今天看来是先进的、但却不是很实用或者说尚没有现实意义的系统，可以在总体设计时留有余地或接口，以便在今后可以顺利实施，这就是总体设计规划、分步实施的设计思想。