房地产销售培训资料手册纲要

房地产销售培训资料手册由项目组根据项目情况编写，但必须包含以下部份
1、项目概要
（1）合作单位名称及简介
开发商；投资商；建筑设计单位；绿化设计单位；建筑施工单位；工程监理；
物业管理单位；

（2）经济技术指标及基本配置
①项目总括：项目性质；土地取得；土地期限；开工日期；竣工日期；占地面面积；总建筑面积；平均得房率；总幢数；
层    数：技术层 层;销售层;层高;结构;抗震级;分期：施工、进度及完工日期
②户型分类及面积配比
③物业交房及装修标准
④物业管理费及各项服务收费明细
（3）项目定位及市场竞争
①项目定位及推广主题
（项目产品定位、客户定位、形象定位）
②项目优势及疑难问题统一答客问
③周边竞争项目调查情况统计表
（4）客户购房须知
①项目购房须知
②按揭手续办理须知