◆第一条 企业最高管理者对所生产产品的质量应承担全部的责任。因此,质量管理的运作必须由总经理(CEO)直接控制。必需明确地认识到,质量保证工作的主要任务属于各个单位和部门,他们的工作影响着最终产品的质量。但是,除所有职能部门外,还应建立一个质量管理核心小组,以协调和监督企业内部质量方针的执行。