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广州某花园保安员行为举止规定

[日期:2006-05-23] 喜欢中国地产商,请向您的朋友推荐,谢谢 [字号: ]

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  1.必须使用文明用语,讲究文明礼貌。语气要亲切,言辞要得体,态度要大方。严禁手舞足蹈,用手指指人,低媚猥琐,低声下气。
  2.坐姿要求腿不摇,脚不翘、身不晃、端正、舒适、自然大方;严禁歪歪斜斜,翘二郎腿,吊儿郎当。

  3.站姿要直,肩要平,挺胸收腰,保持身体端正,严禁倚膀靠物,摇头晃脑;当着客人人面伸懒腰、挖鼻孔、打哈欠、剔牙、喷烟圈、张嘴大笑、点头哈腰、装腔作势、两脚并绕。
    4.走路要遵循走路的礼仪。两眼平视前方,两臂自然在身体两侧摆,两腿有节奏地交替向前迈步,严禁前俯后仰,左右摇晃,走八字步;要遵守交通规则、礼 让,不要在人行道中乱踩乱撞,横冲直撞,甚至左顾右盼,东张西望,久久注目或掉头追视时髦女性,更不要吃东西、吸烟或手插裤袋。步态要因事因人而宜,散步时要轻而缓;婚礼上要欢快轻松,丧礼上要沉重缓慢,接受检阅要雄壮有力。
  5.与人交谈,态度要真诚大方、自然,神态要专注,正视对方,注意对 方的反馈和情绪交流,严禁虚情假意、言不由衷、装腔作势、夸夸其谈、胡乱恭维、赞美、夸耀或东张西望似听非听,或处理无关事物,打哈欠,伸懒腰,心不在焉,或滔滔不绝,旁若无人,或居高临下,不容置疑,或一味敷衍,低三下四,总之要因事因人因地而定。


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来源: | 作者: END
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